Produktinformasjon

Alle varer vi selger er beregnet for det norske markedet. Vi kjøper hovedsakelig våre varer fra norske leverandører/importører som leverer med riktig bruksanvisning, riktig støpsel tilpasset norske stikk-kontakter og norsk garanti. Varer vi evt importerer selv er også beregnet for det norske markedet og tilfredsstiller alle krav og forskrifter.

Hva er en garanti?

En garanti er et løfte fra en produsent, importør eller selger, som skal gi deg rettigheter utover forbrukerkjøpsloven. Selgeren kan altså ikke innskrenke de rettighetene du har etter loven, men står fritt til å gi deg bedre rettigheter enn det loven gir deg.

Garantien kan være gitt av produsenten, importøren eller selgeren. Garantien gir deg som regel rett til kostnadsfri utbedring av feil og mangler innenfor garantitiden.

Har selgeren gitt deg garanti er dette rettslig bindende. Det vil si at du med forbrukerkjøpsloven i hånd kan kreve at selgeren oppfyller det han har lovet i garantien.

Hvilke garantier gir www.tooldepot.no (Tool Depot)?

Vi har mange tusen produkter i vårt sortiment, fra mange ulike leverandører/importører. Vi, Tool Depot følger garantien disse leverandørene har gitt på produktet.

Vi følger også deres retningslinjer for hvordan en utfører en reklamasjonssak.

Vi i Tool Depot ønsker å gi deg som kunde den beste mulige opplevelsen, selv når det evt skulle oppstå feil eller mangler ved produktene vi har solgt. Vi pucher derfor våre leverandører til å ha så bra garantiordninger som mulig.